recensioni dell'editore

LiveChat è un'applicazione avanzata di servizio clienti che si distingue per la sua capacità di offrire un'esperienza di supporto eccezionale. Con LiveChat, le aziende possono garantire un contatto immediato con i propri clienti e gestire le richieste in tempo reale, migliorando così notevolmente la soddisfazione del cliente e le vendite. Questa piattaforma intuitiva consente ai team di supporto di visualizzare rapidamente i dettagli dei clienti, accedere a risposte predefinite e offrire supporto multicanale condividendo facilmente file e risolvere i problemi in tempo reale. Oltre 30.000 aziende in tutto il mondo affidano a LiveChat la gestione del loro servizio clienti, dimostrando l'efficacia e l'affidabilità di questa soluzione professionale.

Ultimo aggiornamento Nuove funzionalità e miglioramenti per un servizio clienti ottimale

L'ultima versione di LiveChat include miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug per garantire un'esperienza ancora più fluida e affidabile agli utenti. Sono state introdotte nuove funzionalità per ottimizzare il supporto clienti e rendere l'applicazione ancora più completa e intuitiva.

Caratteristiche

Dettagli cliente immediati

Anteprima rapida dei messaggi in arrivo

Supporto multicanale completo

Condivisione facile di file e risposte predefinite

Notifiche in-app e push tempestive

Lista degli agenti con profili personalizzabili

Recensioni positive

1. Interfaccia facile da usare e intuitiva

2. Risposte immediate per migliorare la soddisfazione del cliente

3. Supporto multicanale per una gestione completa delle richieste

Recensioni negative

1. Possibilità di migliorare la personalizzazione delle risposte predefinite

2. Può richiedere un breve periodo di adattamento per sfruttare appieno le funzionalità